Стовидов (ООО "Торговый Дом "Мебелина Луссо Купелло")
Крайне негативный отзыв о компании "Стовидов" (ООО "Торговый Дом "Мебелина Луссо Купелло"). В конце 2009-го года заказал книжный шкаф. Начиналось все замечательно - приехал замерщик Алексей Матвеев, снял все необходимые размеры, уточнил моменты, предложил несколько интересных решений по дизайну. Действительно толковый мужик. Дальше - томительно ожидание шкафа к середине января. Однако, ни до назначенной даты, ни после никто не позвонил. Спустя дней пять решил поинтересоваться сам - сто раз извинились, сказали, что им с завода пришла немного бракованная дверца (это важно - подробности будут далее) и еще раз извинились. Обещали исправить в течение недели и перезвонить. И опять тишина и мой звонок им через полторы недели - извиняемся, дверца проходит ОТК вместе с другими деталями и, если все нормально, на следующий день привезем заказ. Я попросил перед приездом за час обязательно созвониться со мной, чтобы быть дома. Просил несколько раз, еще раз повторил свой телефон, просил уточнить время приезда. В назначенное время, как уже догадался читатель, ... правильно, никто не позвонил. Не позвонил вообще в этот день. Оказывается, они позвонили маме, притом за полчаса до приезда и далеко не в оговоренное ранее время! К счастью, детали удалось принять. На следующий день при сборке обнаружилось, что дверцы половины шкафа сделаны неправильно! И это после двойного ОТК!!! Потом опять обещали перезвонить, прислать эксперта... Да что там говорить, я уже им сам на следующий день после назначенного срока звоню, как обычно. И тут - такое горе - как назло, у эксперта сломалась машина и он ее чинит, поэтому приехать неможет, а как сможет, перезвонит. Извините нас пожалуйста. Я и не знал, что в Москве нет метро и можно ездить исключительно на машине. В общем, через три дня приехал эксперт, составил акт и... правильно, обещал перезвонить. После стандартных процедур еще через три дня акт все же чудом доехал в офис компании и девушка в телефоне заверила, что через неделю все будет готово и мне перезвонят. Пока все тихо, да и сам не могу дозвониться - номер в договоре указан мобильный или домашний и видимо, им не до меня сегодня. Подытожим все сказанное: у компании "Стовидов" хорошо получаются только три вещи - замерять, брать деньги и извиняться. Возможно, у них получаются некоторые проекты, но это по счастливой случайности. Работать они не умеют.