33 44 ee
Офисная мебель для кабинетов в Москве от МС-Мебель. Полный спектр мебели для офиса: от недорогой мебели для персонала до итальянских кабинетов руководителя. Мягкая офисная мебель, переговорные столы, ресепшн и административные стойки, сейфы. Широкий ассортимент офисных кресел, стульев и компьютерных столов. Постоянное пополнение ассортимента.
-----------------------------------
МС-Мебель | (495) 626-5529  
Москва



Стовидов или Салекс Альба - срыв сроков поставки

Всем добрый день, Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне "повезло" связаться с компанией Стовидов. Заказал шкаф еще 26.04.2011. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил "припугнуть" их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще.. 24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано - что Вы отказались. После этого она мне предложила 10 % скидку на вариант с новым договором с новыми сроками. Но я отказался и послал их. Предварительно уточнив у девушки новую дату, а именно 12 июля ))) Позже я отправил вторую претензию по почте с уведомлением (34 дня задержки). В конце июля мне перезвонил Дмитрий из какой то там информационной службы и опять...внимание...опять начал с того, что я якобы отказался от заказа. ))) Это просто жесть. Я реально спросил его в тот момент, адекватен ли он и его коллеги, с кем он работает. Я реально смеялся и плакал. Короче он сказал. Наверное ошибка в базе, но Вы не переживайте - Ваш заказ мы возобновим и сделаем к 29 июля. Потом мне в почтовый ящик кто-то положил лист-письмо в файле от 25.07.2011, в котором Генеральный Директор ООО Салекс Альба Илюшин Евгений Александрович пишет, что гарантирует выполнение заказа моего до 01.08.2011. 01.08. мне по всем известному телефону (495) 662 -47 - 52 сказали, что мебель будет 08.08, а сегодня 05.08. сказали, что будет только 20.08.2011. Эмоций уже не осталось господа, делайте выводы, когда захотите связать свою судьбу с компанией Стовидов или Салекс Альба. На данный момент мою историю изучают компетентные органы. Буду держать Вас в курсе событий, коллеги...


"Мебель Бум" - мебель России.
© 2009 Разработка сайта: Мебель Бум    Полезные сайты    Обзоры
Яндекс цитирования